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La garantie & les Retours & Remplacent

GARANTIE

Au-dessous de la Garantie Creality appelle seulement convenable pour cette Usine Officielle le Site Direct : https://www.creality3dofficial.com !
Nous sommes tapés si vous n'êtes pas 100 % satisfaits des articles vous avez reçu, nous acceptons volontiers des retours dans les 30 jours de reçu pour les imprimantes, le kit extruder dans les trois mois remplacent et une garantie de 1 année pour toutes les parties importantes qui incluent mainboard, le moteur, cachent l'étalage et le foyer.
Concernant l'imprimante rendue, nous n'entreprenons pas les prix maritimes si ce n'est pas l'imprimante lui-même le problème et si le retour en Chine est exigé, nous ne prenons pas aussi la taxe qui peut se produire.

Notez l'écran NOT d'étalage de LD-001 selon toute garantie.

Ces politiques Après-ventes Creality3D (ces « politiques ») s'appliquent seulement aux produits Creality3D que vous avez achetés du Magasin Officiel Creality3D. Pour les achats faits par les revendeurs autorisés de Creality3D, tels qu'eBay, l'Amazone, AliExpress, etc., contactez-les s'il vous plaît directement. Les produits vendus par Creality3D ou revendeurs autorisés de Creality3D viennent avec leur propre code de sécurité unique que vous pouvez trouver sur la liste de produit ou nous contacter par l'e-mail avec votre reçu d'ordre pour la confirmation.

Qu'est-ce qui est Couvert

Sous cette Garantie limitée, Creality3D parie que chaque produit Creality3D que vous achetez sera libre de la matière et des défauts de métier sous l'utilisation normale pendant la période de garantie.

Cette garantie limitée fournie par le fabricant n'affecte d'aucune façon une garantie statutaire potentielle fournie selon la loi.
 

Comment obtenir le service de garantie

Si un produit ne fonctionne pas comme justifié pendant la période de garantie, vous pouvez obtenir le service après-vente en nous contactant parhttps://www.creality3dofficial.com/et permettez-nous de savoir ce que nous pouvons faire pour vous aider.
 

Qu'est-ce qui va Creality3D faire

Creality3D essaiera de diagnostiquer et résoudre votre problème par l'e-mail. Creality3D peut vous diriger pour télécharger et installer des mises à jour de logiciel particulières.,
Si votre problème ne peut pas être résolu sur l'e-mail ou par l'application de mises à jour de logiciel, Creality3D prendra des dispositions pour le remplacement auxiliaire si le problème tombe sous cette Garantie limitée.

Pour les revendications de garantie liées de la qualité, les articles seront remplacés avec une usine le modèle rénové de valeur égale quand disponible, autrement un nouvel article sera envoyé. Les garanties sur tous les remplacements suivent le même calendrier de garantie de l'article défectueux original.

La garantie de la machine reste inchangée.
Accessoires : la carte mère / l'ajutage Kit / la planche de lit chaude / l'étalage / le kit de contact de BL, appréciez la Garantie de 30 jours < ; Garantie Standard de 30 jours > ;
Note : les Autocollants de Lit Chauds / les ajutages et d'autres consommables ne sont pas couverts par la garantie s'ils ne sont pas provoqués par l'échec de machine

* la période de Garantie peut varier selon les lois locales et les règlements.
 

L'utilisation de renseignements de contact personnels

En obtenant après le service des ventes sous cette politique, vous autorisez Creality3D à conserver vos renseignements de contact, en incluant le nom, le numéro de téléphone, en expédiant l'adresse et l'adresse e-mail. Nous protégerons la sécurité de vos renseignements.

 

TERMES GÉNÉRAUX

Creality3D garanties qui, asservi aux conditions suivantes, le Service de Remboursement, Remplacent le Service et le Service de Réparation de Garantie peut être demandé.
 

Service de retour de demande

  • Nous acceptons des retours dans les 30 jours de reçu pour les imprimantes, le kit extruder dans les trois mois remplacent et une garantie de 1 année pour toutes les parties importantes qui incluent mainboard, le moteur, cachent l'étalage et le foyer.
  • Concernant l'imprimante rendue, nous n'entreprenons pas les prix maritimes si ce n'est pas l'imprimante lui-même le problème et si le retour en Chine est exigé, nous ne prenons pas aussi la taxe qui peut se produire.
  •  

Revenez le Service ne sera pas fourni où

  • Il est demandé au-delà de 30 jours (30) les jours calendaires de recevoir un produit.
  • Un produit envoyé à Creality3D pour le Retour & ; le Service de Remboursement n'inclut pas tous les accessoires originaux, les attachements ou l'emballage, ou tout article n'est pas dans le nouvel ou comme - la nouvelle condition, c-à-d avec les fêlures, les bosses ou les égratignures.
  • Une preuve juridique d'achat, réception ou facture n'est pas fournie ou est raisonnablement crue avoir été forgée ou tripotée.
  • Toute faute ou dommage du produit sont provoqués par l'utilisation faite sans autorisation ou la modification du produit, en incluant l'exposition à l'humidité, l'entrée de corps étrangers (l'eau, le pétrole, le sable, etc.) ou l'installation impropre ou l'opération.
  • Les étiquettes de produit, les numéros de série, les marques imperméables, montrent etc. des signes de falsification ou de modification.
  • Le dommage est causé au produit par les facteurs externes incontrôlables, en incluant le feu, les inondations, les grands vents ou les grèves de foudre.
  • D'autres circonstances exposées dans cette politique.
 

Service de remplacement de demande

  • Dans les 30 (30) jours calendaires de recevoir le produit si le produit a soutenu un dommage substantiel en transit, pourvu toujours que la preuve de dommage publiée par le transporteur peut être fournie à Creality3D.
  • Dans les 30 (30) jours calendaires de recevoir le produit si le produit ne correspond pas à la description originale du produit dans un ou les respects plus significatifs.
  • Dans les 30 (30) jours calendaires de recevoir le produit si le produit subit l'échec de performance.
 

L'expédition des prix doit être couverte par l'acheteur dans les situations suivantes

  •  En rendant des produits pour toute raison autre qu'un défaut prouvé
  • Les retours accidentels d'acheteur
  • Le fait de rendre des articles personnels
  • Le fait de rendre des articles a prétendu avoir des défauts, mais constaté par le contrôle de qualité Creality3D être dans la condition de travail
  • En rendant des articles défectueux dans l'expédition internationale
  • Les prix ont fréquenté des retours faits sans autorisation (tous retours faits à l'extérieur du processus de garantie approuvé)
 

Remplacement de partie pourÉditions liées de la qualité

Tous les défauts liés de la qualité sur les articles vendus directement par Creality3D sont couverts par une garantie étendue, commençant de la date d'achat. La pièce de rechange fournie par Creality3D peut ne pas être nouvelle, mais ce sera dans le bon ordre de travail et au moins fonctionnellement équivalent au produit original ou à la garantie de partie. Une pièce de rechange doit être couverte pour la conservation de temps dans la garantie du produit original.
 

Que faire avant d'obtenir le service après-vente

  • L'acheteur doit fournir la preuve suffisante d'achat
  • Creality3D doit documenter ce qui arrive quand les acheteurs trouvent des solutions au produit
  • Le numéro de série de l'article défectueux et/ou la preuve visible représentant le défaut sont exigés
  • Il peut être nécessaire de rendre un article pour l'inspection de qualité
 

Preuve valide d'achat :

  • Le numéro de commande des achats en ligne fait par le magasin Officiel Creality3D